Als je een iPhone hebt, kan het frustrerend zijn als deze opeens niets meer doet. Het scherm blijft zwart en hij reageert nergens meer op. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen. We gaan jou stap voor stap uitleggen hoe je jouw iPhone weer aan de praat krijgt en hoe je ervoor kunt zorgen dat dit niet meer gebeurt.
iPhone doet niets meer?
Zit je met de handen in het haar omdat je iPhone niets meer doet? Geen paniek, we hebben hier een lijst met oplossingen voor je klaarliggen.
1. Reset je iPhone
Soms helpt het om je iPhone opnieuw op te starten. Dit doe je door de aan/uit-knop en de home-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het Apple logo verschijnt. Laat dan beide knoppen los en wacht totdat je iPhone opnieuw opstart.
2. Laad je iPhone op
Als je iPhone helemaal niet reageert, kan het zijn dat de batterij helemaal leeg is. Laad je iPhone op met de originele oplader en laat het rustig opladen totdat je weer het batterij-icoontje ziet.
3. Controleer of er updates zijn
Controleer of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn voor je iPhone. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.
4. Verbind je iPhone met iTunes
Verbind je iPhone met iTunes op je computer en kijk of er updates beschikbaar zijn. Als er een update is, installeer deze dan direct. Als er geen updates zijn, herstel dan je iPhone naar de laatste reservekopie.
5. Probeer harde reset
Als je iPhone nog steeds niet reageert, kan het helpen om een harde reset te doen. Dit doe je door de aan/uit-knop en de home-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het scherm zwart wordt. Laat dan beide knoppen los en wacht totdat je iPhone opnieuw opstart.
6. Ga naar een Apple Store
Als niets van bovenstaande werkt, neem dan contact op met Apple support of breng je iPhone naar de dichtstbijzijnde Apple Store. Een medewerker kan dan kijken wat het probleem is en je verder helpen. Houd er rekening mee dat als je iPhone buiten de garantie valt, je kosten moet betalen voor de reparatie.
Mogelijke oorzaken
- De batterij is leeg of kapot.
- Er is sprake van een softwarefout.
- De iPhone is beschadigd door water of fysieke schade.
- Het touchscreen werkt niet meer.
- De aan/uit-knop of home-knop werkt niet meer.
- De wifi-antenne is defect.
- De USB-poort is beschadigd.
- Er is een probleem met het moederbord.
- Er is een virus of malware aanwezig op de iPhone.
- Er is sprake van oververhitting.
Wat te doen als niets helpt
Als je er zelf niet in slaagt om het probleem op te lossen wanneer je iPhone niets meer doet, hoef je je geen zorgen te maken. Er zijn verschillende dingen die je kunt proberen om je telefoon weer aan de praat te krijgen.
Eerst en vooral kan je proberen je iPhone op te laden en hem vervolgens opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, kan je proberen je iPhone in de herstelmodus te zetten. Dit kan via iTunes op je computer. Zo kan je proberen softwareproblemen op te lossen.
Als ook dat niet werkt, kan je nog steeds contact opnemen met de klantendienst van Apple. Zij kunnen je verder helpen en eventueel een reparatie regelen.
Onthoud dat er altijd opties zijn wanneer je iPhone niet meer werkt. Blijf rustig en probeer verschillende oplossingen totdat je je telefoon weer aan de praat krijgt.
