Heb je net je Acer Chromebox opgestart en merk je dat het geluid niet werkt? Dat kan erg frustrerend zijn, vooral als je net begint met werken of het streamen van je favoriete show. Gelukkig zijn er een paar dingen die je kunt doen om dit probleem op te lossen. We bespreken enkele eenvoudige oplossingen om ervoor te zorgen dat het geluid op je Acer Chromebox weer werkt zoals het hoort.
Acer Chromebox geluid doet het niet?
Ben je gefrustreerd omdat het geluid niet werkt op je Acer Chromebox? Geen zorgen, we hebben een lijst samengesteld met oplossingen die je kunnen helpen dit probleem op te lossen.
1. Controleer de kabels en aansluitingen
Check of alle kabels goed zijn aangesloten op de Acer Chromebox. Zorg ervoor dat de audiokabel correct is aangesloten op de juiste poort van de Chromebox en dat de luidsprekers in het stopcontact zitten en zijn ingeschakeld.
2. Controleer het volume en het geluid
Zorg ervoor dat het volume van de Acer Chromebox en de luidsprekers zijn ingeschakeld en niet op mute staan. Probeer ander geluid af te spelen om te zien of het probleem bij de Chromebox of de luidsprekers ligt.
3. Start de Acer Chromebox opnieuw op
Soms kan het simpelweg opnieuw opstarten van de Chromebox het probleem oplossen. Druk op de aan/uit-knop en houd deze ingedrukt totdat de Chromebox uit gaat. Wacht een paar seconden en schakel vervolgens de Chromebox opnieuw in.
4. Controleer de geluidsinstellingen
Klik op de klok in de rechter benedenhoek van het scherm en selecteer het tandwiel-icoon om de instellingen te openen. Klik op ‘Geluid’ en controleer of de juiste uitvoer wordt gebruikt. Als je bijvoorbeeld een externe monitor gebruikt, moet je ervoor zorgen dat het geluid niet naar de monitor wordt gestuurd.
5. Herstel de Chromebox naar de fabrieksinstellingen
Als niets lijkt te werken, is dit een meer drastische oplossing. Houd de ‘ESC’ en ‘Refresh’-knoppen op de Chromebox ingedrukt en druk één keer op de aan/uit-knop. Release de ‘ESC’ en ‘Refresh’-knoppen wanneer het ‘Chrome OS ontbrekende of beschadigde’ scherm verschijnt. Selecteer het herstelprogramma en volg de instructies op het scherm. Let wel op; bij deze oplossing gaat alles van de Chromebox verloren en ga je daadwerkelijk terug naar de fabrieksinstellingen.
6. Neem contact op met de klantenservice van Acer
Als alle andere oplossingen falen, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van Acer. Leg het probleem uit en welke oplossingen je al hebt geprobeerd. Geef eventuele foutmeldingen door en volg de instructies op van de klantenservice. Wellicht is het probleem bekend en is er een speciale oplossing voor.
Mogelijke oorzaken
- Volume staat uit
- Fout in de geluidsinstellingen
- Speakers zijn niet ingeplugd of defect
- Audio driver is verouderd of ontbreekt
- Chromebox is niet up-to-date
- Software conflicten
- Hardware defect
Wat te doen als niets helpt
Als je zelf geen oplossing hebt gevonden voor het probleem dat je Acer Chromebox geen geluid geeft, is er gelukkig nog hoop. Een goede optie is om contact op te nemen met de klantenservice van Acer; zij zijn experts op het gebied van hun eigen producten en kunnen je zeer waarschijnlijk helpen het probleem op te lossen. De klantenservice is bereikbaar via telefoon of chat, en je kunt ook een serviceverzoek indienen op hun website. Houd wel rekening met eventuele kosten als je garantieperiode verlopen is. Een andere optie is om online te zoeken naar oplossingen. Er zijn veel forums en websites waar mensen met hetzelfde probleem als jij geconfronteerd worden en waar vaak een oplossing wordt geboden. Ook kun je kijken of er updates beschikbaar zijn voor je Acer Chromebox, soms lost een update het probleem op. Kortom, er zijn genoeg opties als je zelf het probleem met het geluid niet opgelost krijgt.
